足迹·2020 | 绵阳
足迹·2020
2020年，站在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，省纪委十一届四次全会作出全省党风廉政建设和反腐败工作八项部署。全省各级纪检监察机关认真贯彻落实全会精神，砥砺奋进、破浪前行，为推动治蜀兴川再上新台阶、与全国同步全面建成小康社会提供坚强纪律保障。2021年1月15日起，“廉洁四川”推出专题“足迹·2020”，回顾全省21个市州纪检监察机关如何在2020年留下浓墨重彩的一笔。
绵阳
得意之笔
“监督专员”疏堵提效
硬作风提升营商“软实力”
游仙区纪委监委聘任政务服务“差评师”，倒逼政务服务质量提升。
“但凡有空，我就会到政务服务大厅办事窗口前‘逛逛’，看看有没有办事群众遇到‘糟心事’！”罗伯成介绍，自从受聘为游仙区纪委监委“差评师”，成为一线窗口服务质量的监督专员，自己就成为了群众、企业的“发声筒”，对政务服务中的堵点、痛点第一时间给出整治意见。
为扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，绵阳市相继推出税收优惠、资金奖励、融资支持、援企稳岗等多类惠企“政策包”。面对惠企“政策包”是否高效落实落地，罗伯成在一次“巡逻”中有所发现。
“开始以为‘差评师’就是搞噱头，没想到他们这么认真！”游仙区盐泉镇畜牧养殖公司负责人贺钏航有感而发。原来，该公司在办理《动物防疫条件合格证》中，因材料不全,两次都没办成。虽然已被告知所需资料，但涉及提交资料有9项之多，加之理解有偏差，导致资料始终未能准备齐全。罗伯成发现后，现场帮助他完善补齐了所需资料，办成了证件。
办证的问题看似解决了，但服务质效这一根子上的问题还有待提升，为此，罗伯成特意来到政务服务大厅责任部门反馈了问题。不日，针对办证程序繁琐、资料复杂等问题，游仙区政务服务中心规范制作《办理流程》和《材料清单》，并提前在政务微信公众号中进行了公开，方便群众提前了解，实现“一件事一次办”。
窥一斑而见全豹。2020年以来，绵阳市各级纪检监察机关聘请“项目管家”“首席体验师”“清风联络员”400余名，让“监督专员”活跃在营商服务一线，全方位“扫描”检验政务服务和行政审批工作质效，切实以监督履职“一小步”助力营商环境改善“一大步”，更好助推经济社会高质量发展。全市1582个单一政务服务事项实现“只跑一次”，其中91.5%的事项实现了全程网办，企业开办时间同比提速80%。
感慨之言
游仙区纪委监委
驻区委办纪检监察组组长
雷海天
道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。服务群众无小事，窗口人员的作风直接影响办事群众和企业的满意度。游仙区聘请10名来自社会各界的政务“差评师”持续活跃在政务服务一线，通过实地明察暗访、倾听群众“吐槽”等多种方式，对全区110个窗口中1200余名工作人员的政务服务工作开展全方位、多角度监督，也为我们纪检监察组履行监督职责提供了强大助力。目前，全区502项行政许可和公共服务已实现了“只跑一次”，“全程网办”事项占比达到82.6%；企业开办、项目报批、设立登记和注销的办件时间提速80%。作风实了，办事快了，群众脸上的笑容也更多了！
精彩之瞬
准确把握新时代新阶段对纪检监察工作的新要求，紧紧围绕贯彻新发展理念、推动高质量发展、构建新发展格局等重大决策部署，绵阳市纪检监察系统坚持做到跟进监督、精准监督、做实监督，主动服从、服务科技城建设大局，夯实高质量发展的产业支撑，确保中央、省委、市委各项决策部署落到实处。
安州区高川乡纪检委员向当地农户了解产业扶持政策落实情况。
江油市纪委监委机关工作人员深入该市高新区企业开展“一线监督”，实地了解企业生产经营遇到的困难，着力打通服务企业“最后一公里”。
时光之影
回首2020，擦亮初心、淬炼底色
展望2021，只争朝夕、不负韶华
征途漫漫，惟有奋斗！
让我们勇毅笃行
整装再出发
来源：绵阳市纪委监委
编辑：李香霖
往期回顾